Mit takar valójában a 10 év garancia?
A 10 év nem csak egy szám a szórólapon: teljes körű garancia — vonatkozik az anyagra (falinjektáló gél, Oxydtron vakolatrendszer) és a kivitelezés minőségére is. Ha a garancia ideje alatt visszatérne a nedvesség az elvégzett munka miatt, visszamegyünk és orvosoljuk — külön díj nélkül.
Miért lehet ilyen hosszú garanciát vállalni?
Mert a módszer nem a tünetet takarja el, hanem a nedvesség forrását szünteti meg — a kapilláris felszívódást falinjektálással, a maradék párát és vízzárást pedig egy olyan vakolatrendszerrel, amely negatív oldali víznyomás ellen is bevizsgáltan működik. Ez az, ami megkülönbözteti egy klasszikus, pár éven belül újra telítődő szárítóvakolatos "gyorsmegoldástól".
Mire NEM terjed ki a garancia?
- Új, a kivitelezés után keletkező károkra — pl. egy új csőtörésre vagy sérült csapadékelvezetésre, ami nem az eredeti probléma volt.
- Olyan beavatkozásokra, amiket a garancia ideje alatt más kivitelező végzett az érintett falfelületen.
Ezeket a felmérés és az ajánlat során mindig egyértelműen tisztázzuk, hogy ne legyen félreértés a garancia terjedelméről.
Mit érdemes kérdezni bármelyik kivitelezőtől garanciáról?
Írásban van-e rögzítve a garancia hossza és tartalma, kire vonatkozik (csak anyagra vagy kivitelezésre is), és mi történik, ha visszatér a probléma — ki fizeti a javítást. Ezekre mi minden ajánlatban egyértelmű választ adunk, mielőtt aláírás történne.